1. 收到包裹時，在簽收前請務必認真檢查所收商品與您訂購的型號、數量是否一致，是否有破損、滲漏、缺少等現象；若有問題，請當場向配送人員提出，并與回頭魚客服聯系，我們會根據情況及時妥善處理，并告知您是否簽收，請不必擔心。

2. 如您或您的委托人已簽收，則說明商品正確無誤且不存在影響使用的因素，我們不受理簽收后因包裝或商品破損、滲漏、缺少、商品附帶品及贈品少發為由的退貨申請。

3. 貨到付款的包裹送達時，請您當面與配送人員核對商品與款項，確保貨款兩清；若簽收后發現商品或款項有誤，我們將無法為您處理。

防騙警示：最近幾年，警方破獲多起“截獲貨到付款訂單信息，冒充快遞員送貨上門詐騙錢財”的案件，眾多知名購物網站的客戶遭遇騙子冒充快遞員送貨上門，騙取錢財。查看詳情>>